Productos falsificados
Clarisonic: Compra segura
Clarisonic trabaja activamente para combatir el grave problema de las máquinas falsificadas. Somos conscientes de una serie de versiones de imitación de nuestra tecnología y nuestra prioridad es proteger a nuestros usuarios contra la posibilidad de comprar, sin saberlo, máquinas que se anuncian como Clarisonic genuinas.
Siempre hemos tratado de encontrar una manera de ayudar a nuestros usuarios, Clarisonic cuenta con un equipo global de tiempo completo que trabaja para proteger a los compradores de los riesgos que plantean los productos falsificados y los sitios web falsos. Trabajamos en estrecha colaboración con los organismos encargados de hacer cumplir la ley para proteger a los compradores y emprendemos acciones legales contra las personas involucradas en la fabricación y distribución de máquinas Clarisonic falsificadas.
Por qué las máquinas Clarisonic falsificadas pueden ser peligrosas
Las máquinas Clarisonic falsificadas suelen ser baratas, potencialmente peligrosas y no brindan la misma experiencia destacada que una máquina Clarisonic genuina.
Las máquinas falsificadas no se fabrican en entornos controlados Clarisonic diseñados para garantizar la calidad y seguridad de nuestros productos. Generalmente se omiten los componentes y medidas utilizados para proteger nuestras máquinas.
Por este motivo, no recomendamos utilizar productos Clarisonic falsificados.
¿Has comprado una máquina falsificada?
Las personas detrás de los productos falsificados hacen todo lo posible para asegurarse de que parezcan lo más genuinos posible. A menudo, el usuario sospecha sólo una vez que se ha utilizado la máquina.
Las máquinas Clarisonic falsificadas son muy difíciles de detectar: parecen casi exactamente iguales a las máquinas Clarisonic originales: desde los logotipos de las máquinas hasta el embalaje en el que se entregan. Las máquinas Clarisonic falsificadas incluso incluyen copias de las pegatinas con el número de serie de la Clarisonic y las tarjetas de garantía de la Clarisonic. Su apariencia externa es donde terminan las similitudes.
Los aspectos comunes a tener en cuenta que probablemente indiquen que ha comprado una falsificación incluyen:
- Acabado de fabricación de mala calidad (por ejemplo, logotipos Clarisonic mal aplicados, uniones desiguales en materiales, rayones en el producto o bordes desiguales)
- Materiales de embalaje de mala calidad.
- Errores tipográficos en el producto, el embalaje o la documentación incluida en el embalaje.
Aviso público de información de advertencia sobre falsificaciones
La información publicada cubre los canales de venta (tiendas) que han sido sellados y aquellos (tiendas) involucrados en juicios en curso. El propietario de la marca no puede gestionar servicios posventa ni otros servicios en caso de falsificaciones. Si ha realizado una compra, comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente oficial del canal de ventas para obtener un reembolso completo. Para procedimientos detallados, puede consultar nuestro servicio de atención al cliente.
Nombres de tiendas de Amazon: Brushot/ Clarisonic US/ Clarisonic-Directs/ Clarsonic/ Jiememei/Clarisonic Inc /YONTO.
Nombres de tiendas Walmart: Fullbright Sales/Delma.
Reporting suspicious machines
Clarisonic does not service counterfeit machines as they aren’t made by Clarisonic or with genuine Clarisonic parts. Neither will we be able to offer you a refund for the counterfeit product you may have purchased.
In some circumstances, we provide support to consumers who have purchased counterfeit Clarisonic machines to help them get their money back.
For further support or advice please contact the Clarisonic Customer Care team.