Términos de garantía limitada
Términos y condiciones de la garantía limitada Clarisonic
Todas las máquinas Clarisonic vienen con una garantía limitada. Esto incluye la reparación o reemplazo y soporte continuo de su máquina. Además, puede registrarse para obtener una cuenta Mi Clarisonic. Aquí puede acceder a guías personalizadas, ver su(s) máquina(s) registrada(s), realizar un seguimiento de la duración restante de su garantía y más.
2-Year Limited Warranty
Brush heads, Facial cleanser, Eye care
5-Year Limited Warranty
Facial cleansing device, Facial mask
Términos y condiciones de la garantía limitada Clarisonic:
¿Qué está cubierto?
- Su máquina Clarisonic está cubierta por una garantía contra defectos originales en materiales y mano de obra durante dos o cinco años, según el producto, a partir de la fecha de compra o la fecha de entrega (la que sea posterior), siempre que se utilice para fines domésticos normales de acuerdo con el manual del usuario de Clarisonic. Conserve el comprobante de compra y el comprobante de entrega. Si no tienes tu comprobante de compra o entrega, tu garantía comenzará a los 90 días después de la fecha de fabricación, según registros de Clarisonic. Esta garantía proporciona, sin costo alguno para usted, toda la mano de obra y las piezas necesarias para garantizar que su máquina esté en condiciones de funcionamiento adecuadas durante el período de garantía. El reemplazo de cualquier pieza de su máquina bajo garantía no extenderá el período de garantía; sin embargo, su garantía se extenderá siempre que su máquina sea reparada o retenida para el trabajo realizado bajo la garantía. Cualquier pieza que se devuelva a Clarisonic pasará a ser propiedad de Clarisonic.
- Para máquinas reacondicionadas, la duración de la garantía puede variar; consulte la carta de garantía incluida con la máquina para conocer los términos de la garantía.
Esta garantía limitada está sujeta a los siguientes términos:
Lo que no está cubierto
Clarisonic no cubre la reparación o reemplazo de un producto donde un defecto sea el resultado de:
- Daños accidentales, fallas causadas por uso o cuidado negligente, mal uso, negligencia, descuido o operación o manejo de la máquina que no esté de acuerdo con el manual del usuario Clarisonic.
- Uso de la máquina que no sea para fines domésticos normales dentro de los Estados Unidos, p. con fines comerciales o de alquiler.
- Uso de piezas no conformes con el manual del usuario Clarisonic.
- Uso de piezas y accesorios distintos a los producidos o recomendados por Clarisonic.
- Instalación defectuosa (excepto donde la instale Clarisonic).
- Bloqueos: consulte el manual del usuario de Clarisonic para obtener detalles sobre cómo buscar y eliminar bloqueos.
- Eliminación de obstrucciones de su máquina o lavado de los filtros.
- Desgaste normal, incluidas las piezas de desgaste normal, como el recipiente transparente, el filtro, la barra de cepillo y el cable de alimentación (o cuando se diagnostique daño externo o abuso), daños en alfombras o pisos debido a un uso que no está de acuerdo con el manual del usuario de Clarisonic o por no apagar la barra de cepillo cuando sea necesario.
- Reducción del tiempo de descarga de la batería debido a su antigüedad o uso (cuando corresponda).
Si tiene alguna duda sobre lo que cubre su garantía, comuníquese con la línea de ayuda Clarisonic.
Resumen de cobertura
- La garantía limitada del Clarisonic entra en vigencia a partir de la fecha de compra o la fecha de entrega (la que sea posterior). Debe proporcionar prueba de entrega/compra (tanto la original como cualquier posterior) antes de poder realizar cualquier trabajo en su máquina Clarisonic. Sin esta prueba, cualquier trabajo realizado podrá ser imputable. Conserve su recibo o albarán de entrega.
- Todo el trabajo será realizado por Clarisonic o sus agentes autorizados.
- Cualquier pieza que sea reemplazada por Clarisonic pasará a ser propiedad de Clarisonic.
- La reparación o reemplazo de su máquina Clarisonic bajo garantía no extenderá el período de garantía; sin embargo, su garantía se extenderá siempre que su máquina sea reparada o retenida para el trabajo realizado bajo la garantía.
- La garantía proporciona beneficios que son adicionales y no afectan sus derechos legales como consumidor.
- Como lo ha hecho durante muchos años, Clarisonic se enorgullece de brindar todas las reparaciones garantizadas, incluida toda la mano de obra y las piezas necesarias para garantizar que su producto esté en condiciones operativas adecuadas, durante el período de garantía. También puede optar por reparar su producto (a su propio costo) a través de otro taller de reparación que no esté afiliado o no sea un distribuidor autorizado de Clarisonic y hacerlo no anulará esta garantía, ni el uso de piezas de terceros con su producto. Sin embargo, cualquier daño, costo o reparación incurrido como resultado de, debido a o de reparaciones realizadas por agentes externos no autorizados o el uso de piezas distintas a las producidas o recomendadas por Clarisonic no estarán cubiertos por esta garantía.
Limitaciones y exclusiones de garantía
- En la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier garantía implícita relacionada con su máquina, incluidas, entre otras, la garantía de comerciabilidad o la garantía de idoneidad para un propósito particular, se limitan a la duración de esta garantía.
- En la máxima medida permitida por la ley aplicable, su recurso por incumplimiento de esta garantía se limita al servicio de garantía que se describe a continuación. Clarisonic no será responsable de ningún daño emergente o incidental en el que pueda incurrir en relación con la compra y el uso de su máquina.
- Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían según el estado.
- Esta garantía limitada no es transferible.
- Las limitaciones o exclusiones de responsabilidad establecidas en este documento se aplican en el estado de Nueva Jersey, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Servicio de garantía
- Antes de que se pueda realizar un servicio, los términos de la garantía limitada requieren que se comunique con la línea de ayuda Clarisonic con su nombre/número de modelo, número de serie, fecha y lugar de compra y/o entrega.
- Guarde sus recibos de compra y entrega en un lugar seguro para asegurarse de tener esta información.
- Todo el trabajo será coordinado por Clarisonic o sus agentes autorizados.