Términos y condiciones

Última actualización: 1 de noviembre de 2024

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AVISO DE ARBITRAJE

A menos que opte por no participar en el arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que acceda por primera vez al Sitio siguiendo el procedimiento de exclusión especificado en la sección «Arbitraje» a continuación, y excepto para ciertos tipos de disputas descritas en la sección «Arbitraje» a continuación, usted acepta que las disputas entre usted y Clarisonic se resolverán mediante un arbitraje individual vinculante. Usted está renunciando a su derecho a un juicio con jurado o a participar como demandante o miembro del grupo en cualquier supuesta demanda colectiva o procedimiento representativo.

Acuerdo de términos

Los siguientes son términos de un acuerdo legal entre usted y Clarisonic. Al acceder, navegar y/o utilizar este sitio web («Sitio»), usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos términos y condiciones establecidos a continuación y todas las demás exenciones de responsabilidad, pautas, políticas y términos y condiciones que aparecen en este Sitio (colectivamente, los «Términos de uso») y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes y regulaciones de control de exportaciones y reexportaciones de EE. UU. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice este Sitio.

Los Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Clarisonic con respecto a este Sitio y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas entre usted y Clarisonic. Los Términos de uso están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso mediante la actualización de esta publicación. Al utilizar este Sitio, usted acepta estar sujeto a dichas revisiones y, por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página para determinar los Términos de uso vigentes en ese momento a los que está sujeto.

Clarisonic se reserva el derecho de cambiar o descontinuar todo o parte del Sitio (incluidos los productos Clarisonic), en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio.

Propiedad Intelectual

El material proporcionado en este Sitio está protegido por la ley, incluidas, entre otras, la Ley de derechos de autor de los Estados Unidos y los tratados internacionales. Todo el contenido, gráficos, códigos y software utilizados o incorporados en este Sitio y la disposición o integración de dichos contenidos, gráficos, códigos y software están sujetos a derechos de autor propiedad de Clarisonic o con licencia para ellos y todos los derechos sobre los mismos están específicamente reservados. Excepto lo indicado en este documento, ningún material puede copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio sin el permiso previo por escrito de Clarisonic.

Se concede permiso para mostrar, copiar, distribuir y descargar los materiales de este Sitio únicamente para uso personal y no comercial; siempre que no modifique los materiales y conserve todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales. Este permiso finaliza automáticamente si usted incumple cualquiera de estos términos o condiciones. Tras la rescisión, debe destruir inmediatamente cualquier material descargado e impreso.

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Descargos de responsabilidad

Clarisonic no garantiza que la información contenida en este Sitio no contenga errores, inexactitudes u omisiones. Dichos errores, inexactitudes u omisiones pueden estar relacionados con el precio o con la descripción o disponibilidad del producto. Por lo tanto, Clarisonic se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información de este Sitio en cualquier momento sin previo aviso y además se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que contenga cualquier error, inexactitud u omisión.

Este Sitio, y cualquier información o contenido de este Sitio, se proporcionan «tal cual y donde está». Clarisonic no hace representaciones ni garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, con respecto a este Sitio o al contenido o la información disponible en este Sitio o a través de él. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, NEGLIGENCIA, Clarisonic, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, SUCESORES, CESIONARIOS U OTROS REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES, YA SEA EN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA, ANTE USTED O CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENTE.

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Envíos de usuarios y privacidad

Cualquier material, información o idea que usted transmita o publique en este Sitio por cualquier medio se tratará como no confidencial y no propietario, y Clarisonic podrá difundirlo o utilizarlo para cualquier propósito, incluido, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos. Sin perjuicio de lo anterior, todos los datos personales proporcionados a Clarisonic se manejarán de acuerdo con la Política de Privacidad de Clarisonic Renew Company.

Tiene prohibido publicar o transmitir hacia o desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, inapropiado, difamatorio, obsceno, escandaloso, incendiario, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal según la ley.

Limitaciones geográficas

La información de este Sitio incluye descripciones de productos y servicios disponibles únicamente en los Estados Unidos. Los productos y servicios solicitados a través de este sitio no se enviarán ni se proporcionarán fuera de los Estados Unidos. Este sitio web está destinado a residentes de los Estados Unidos únicamente y Clarisonic no garantiza que el contenido de este sitio sea aplicable o apropiado para su uso en otros países. Quienes opten por acceder a este Sitio desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales aplicables.

Los Términos de uso se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Illinois, Estados Unidos de América, sin perjuicio de cualquier principio de conflicto de leyes. Si alguna parte de los Términos de uso es ilegal, nula o inaplicable, esa parte se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Resolución de disputas y arbitraje

En la máxima medida permitida por la ley, al utilizar el Sitio, usted y Clarisonic acuerdan que si surge una disputa entre usted y Clarisonic relacionada de alguna manera con el Sitio o su uso del mismo, incluido el derecho consuetudinario o reclamos legales, la disputa se resolverá mediante arbitraje individual confidencial, final y vinculante; siempre que cualquiera de las partes pueda presentar una demanda ante los tribunales buscando prohibir la infracción, apropiación indebida o uso indebido de sus derechos de propiedad intelectual. USTED ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO DE LITIGAR UNA DISPUTA EN EL TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O JURADO.

Exclusión voluntaria: puede optar por excluirse (excluirse) del procedimiento de arbitraje final y vinculante y la renuncia a los procedimientos colectivos y representativos especificados en estos Términos enviando una carta escrita a Clarisonic a Clarisonic Renew Company, a la atención de: Legal Americas Department, 518 Harrison Ave Unit 2018, Leadville, CO 80461 (la «Dirección de notificación»), dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a su aceptación inicial de estos Términos. La carta debe estar firmada personalmente por usted o su tutor legal y especificar: (1) su nombre y apellido; (2) su dirección postal; (3) su dirección de correo electrónico; y (4) su solicitud de exclusión del procedimiento de arbitraje vinculante final.

RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA: USTED Y Clarisonic ACEPTAN QUE CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SÓLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA O PROCEDIMIENTO GENERAL DE ABOGADO PRIVADO. USTED RENUNCIA AL DERECHO DE INICIAR O PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS Y REPRESENTATIVAS.

RENUNCIA AL JUICIO POR JURADO: Si por algún motivo un reclamo procede ante un tribunal en lugar de un arbitraje, usted y Clarisonic renuncian a cualquier derecho a un juicio por jurado. La jurisdicción y el lugar exclusivos de cualquier Acción de protección de propiedad intelectual o, si usted proporciona oportunamente a Clarisonic un Aviso de exclusión voluntaria del arbitraje, serán los tribunales estatales y federales ubicados en el Distrito Norte de California.

Comprar desde el sitio web

Su pedido electrónico o telefónico es una oferta de compra de Clarisonic. Clarisonic se reserva el derecho de no aceptar un pedido a su exclusivo criterio. Una vez que haya enviado un pedido, recibirá un correo electrónico automático confirmando los detalles de su pedido. Dicho correo electrónico es una confirmación de que Clarisonic ha recibido el pedido y no constituye la aceptación de su pedido.

El pago de los productos que solicite debe realizarse mediante American Express, MasterCard, tarjeta de crédito Visa, PayPal, Amazon Pay o Apple Pay. Los precios y la disponibilidad de los productos mostrados en este sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Solo se aceptarán pedidos y se enviarán a direcciones dentro de los Estados Unidos continentales.

Reparaciones y servicio

Puede visitar un centro de servicio Clarisonic para reparar y/o reparar su máquina Clarisonic. Si no puede visitar un centro de servicio Clarisonic, puede enviar su máquina Clarisonic a Clarisonic para servicio y/o reparación. Antes del envío, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Clarisonic para obtener una etiqueta de envío del transportista y confirmar su comprobante de compra. Si su máquina se pierde o sufre daños irreparables mientras está en posesión de Clarisonic, la reemplazaremos sin costo alguno para usted.

Las piezas originales Clarisonic garantizan que su máquina siga funcionando según lo previsto y que su garantía permanezca intacta. Cada pieza o herramienta tiene una garantía limitada de 1 año. Si la pieza o herramienta falla dentro del año posterior al servicio de reparación, será reemplazada sin costo para usted. La reparación o reemplazo de su máquina bajo garantía cae dentro de la garantía original y no extenderá el período de la garantía.

Si su máquina Clarisonic está fuera de garantía, se le proporcionará una cotización estimando el costo de las reparaciones después de completar una inspección. Antes de que pueda comenzar el servicio, debe confirmar la aceptación del costo estimado de las reparaciones. El pago vence inmediatamente después de la notificación de finalización de la reparación.

Limitación de responsabilidad

Clarisonic NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA FALLA O RETRASOS EN EL CUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO QUE SE DEBEN A EVENTOS FUERA DE SU CONTROL RAZONABLE. SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, Clarisonic NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, ESPECIAL, INDIRECTO O PUNITIVO, INCLUSO SI SE LE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. USTED ACEPTA QUE POR CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON LA COMPRA DEL PRODUCTO, Clarisonic NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA CANTIDAD DE DAÑOS SUPERIOR A LA CANTIDAD DE SU PEDIDO.

EN CASOS DE CONSUMIDORES, LA RESPONSABILIDAD POR (1) MUERTE Y LESIONES PERSONALES Y (2) FRAUDE PUEDE SER MÁS AMPLIA QUE LA NEGLIGENCIA CAUSADA PÉRDIDA Y EN TALES CASOS Clarisonic NO BUSCA EXCLUIR ESTA RESPONSABILIDAD.

Reseñas, comentarios, comunicaciones y otro contenido

Clarisonic Renew Company puede ocasionalmente permitir que los usuarios de este sitio web publiquen contenido, que puede incluir reseñas, comentarios, fotografías, videos y otro contenido. Al publicar contenido, usted acepta que no cargará, publicará ni transmitirá de otro modo ningún contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, invasivo de la privacidad de otra persona, vulgar, profano, sexualmente explícito, obsceno, racial o étnicamente ofensivo o de otro modo objetable.

Si publica contenido o envía material, y a menos que Clarisonic Renew Company indique lo contrario, otorga a Clarisonic Renew Company y sus afiliados un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo en cualquier medio.

Promesa de igualación de precios

Tenga la seguridad de que obtendrá el mejor precio en Clarisonic.online. Si dentro de los 30 días posteriores a la compra encuentra el mismo modelo actualmente anunciado a un precio más bajo por un minorista autorizado Clarisonic de EE. UU. o por Clarisonic en un sitio de mercado de terceros, le reembolsaremos la diferencia si se cumplen los detalles a continuación. La máquina debe tener exactamente el mismo número de modelo que aparece en Clarisonic.online y en stock. Se requiere prueba del precio anunciado por un distribuidor autorizado.

Los distribuidores autorizados de nuevos productos se limitan a Amazon.online 1st Party, Home Shopping Network (HSN), Best Buy, Costco, Home Depot, Lowes, QVC, Sam’s Club, Crate & Barrel y Target. La máquina debe ser nueva y estar en su embalaje original. No se puede usar, dañar, devolver, abrir caja, «cerrar», «liquidación» o una máquina de demostración. Clarisonic se reserva el derecho de rescindir esta oferta en cualquier momento y/o modificar estos términos y condiciones según sea necesario.

Ley de Hong Kong aplicable a los pedidos

Sus pedidos también se procesarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong. Además de las disposiciones legales vigentes establecidas en estos Términos (leyes del estado de Illinois, Estados Unidos de América), cualquier pedido realizado en este Sitio también estará sujeto y procesado de acuerdo con las leyes de Hong Kong. Este marco de doble ley se aplica a todos los aspectos del procesamiento de pedidos, incluidos, entre otros, el pago, el cumplimiento, la entrega y la resolución de disputas relacionadas con su pedido. Cuando surjan conflictos entre las leyes aplicables, prevalecerá la ley que más proteja los derechos del consumidor.

Aplicación

Clarisonic Renew Company generalmente no realiza una selección previa, verifica ni edita el contenido publicado por los usuarios en este sitio web. Sin embargo, Clarisonic Renew Company y sus agentes se reservan el derecho de hacerlo e investigar cualquier violación de estos Términos y condiciones y tomar las medidas correctivas adecuadas. Clarisonic Renew Company tiene absoluta discreción para hacer cumplir estos Términos y condiciones, lo que incluye, entre otros, advertir a los usuarios sobre violaciones, deshabilitar o suspender el acceso, eliminar, filtrar o editar cualquier contenido, o prohibir cualquier comportamiento que no cumpla con estos Términos y condiciones.

Máquinas falsificadas

Después de recibir su máquina Clarisonic, si la inspeccionamos y determinamos que no es un producto Clarisonic genuino (es decir, una falsificación), usted reconoce y acepta que Clarisonic no realizará (ni está obligado a) realizar el mantenimiento de la máquina y puede (a su entera discreción) optar por: coordinar la devolución de la máquina; o retener o destruir permanentemente la máquina, a cambio de que Clarisonic le proporcione una carta confirmando que el producto es una falsificación, que puede presentar al vendedor del producto o a la compañía de su tarjeta de crédito con el fin de solicitar un reembolso.

Avisos solo para consumidores de California

El distribuidor de servicio deberá entregar por escrito al cliente un presupuesto de las reparaciones, según sea necesario (sección 9844 del Código de Negocios y Profesiones de California). El distribuidor de servicios no podrá cobrar por el trabajo realizado o las piezas suministradas que excedan el presupuesto sin el consentimiento previo del cliente.

Un comprador de este producto en California tiene derecho a que se le dé servicio y reparación a este producto durante el período de garantía. Si, después de un número razonable de intentos, el defecto no se ha solucionado, el comprador podrá devolver este producto para obtener un reemplazo o un reembolso sujeto, en cualquier caso, a la deducción de un cargo razonable por el uso.

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Sus pedidos también se procesarán de acuerdo con la ley de Hong Kong.

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