Conditions générales

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Termes et conditions

Dernière mise à jour : 1er novembre 2024

Ce site Web est détenu et exploité par Clarisonic Renew Company et ses sociétés affiliées (collectivement « Clarisonic »)

AVIS D’ARBITRAGE

À moins que vous ne vous retiriez de l’arbitrage dans les 30 jours suivant la date de votre premier accès au site en suivant la procédure de désinscription spécifiée dans la section « Arbitrage » ci-dessous, et à l’exception de certains types de litiges décrits dans la section « Arbitrage » ci-dessous, vous acceptez que les litiges entre vous et Clarisonic seront résolus par arbitrage individuel et exécutoire. Vous renoncez à votre droit à un procès devant jury ou à participer en tant que demandeur ou membre du groupe à tout prétendu recours collectif ou procédure représentative.

Accord sur les conditions

Les termes suivants sont les termes d’un accord juridique entre vous et Clarisonic. En accédant, en parcourant et/ou en utilisant ce site Web (« Site »), vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d’être lié par les présentes conditions générales énoncées ci-dessous et par toutes les autres clauses de non-responsabilité, directives, politiques et conditions apparaissant sur ce site (collectivement, les « Conditions d’utilisation ») et de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables, y compris les lois et réglementations américaines sur le contrôle des exportations et des réexportations. Si vous n’acceptez pas ces conditions, n’utilisez pas ce site.

Les conditions d’utilisation constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Clarisonic concernant ce site et remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu’elles soient électroniques, orales ou écrites entre vous et Clarisonic. Les conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées à tout moment sans préavis en mettant à jour cette publication. En utilisant ce site, vous acceptez d’être lié par de telles révisions et devez donc visiter périodiquement cette page pour déterminer les conditions d’utilisation alors en vigueur auxquelles vous êtes lié.

Clarisonic se réserve le droit de modifier ou d’interrompre tout ou partie du site (y compris les produits Clarisonic), à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion.

Propriété intellectuelle

Le matériel fourni sur ce site est protégé par la loi, y compris, mais sans s’y limiter, la loi américaine sur le droit d’auteur et les traités internationaux. Tous les contenus, graphiques, codes et logiciels utilisés sur ou incorporés dans ce site et l’agencement ou l’intégration de tous ces contenus, graphiques, codes et logiciels sont soumis aux droits d’auteur détenus par ou sous licence de Clarisonic et tous les droits y afférents sont spécifiquement réservés. Sauf indication contraire dans les présentes, aucun élément ne peut être copié, reproduit, distribué, republié, téléchargé, affiché, publié ou transmis sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit sans l’autorisation écrite préalable de Clarisonic.

L’autorisation est accordée d’afficher, de copier, de distribuer et de télécharger le matériel de ce site pour un usage personnel et non commercial uniquement ; à condition que vous ne modifiiez pas les documents et que vous conserviez tous les droits d’auteur et autres avis de propriété contenus dans les documents. Cette autorisation prend fin automatiquement si vous enfreignez l’un de ces termes ou conditions. En cas de résiliation, vous devez immédiatement détruire tout matériel téléchargé et imprimé.

Clarisonic Renew Company et Clarisonic.online, ainsi que les autres logos, marques, noms commerciaux, en-têtes de page, graphiques, boutons, images et autres contenus Clarisonic de ce site Web, sont soumis à des marques commerciales, des marques de service, des droits d’auteur et/ou d’autres droits ou licences de propriété intellectuelle ou exclusives détenus par Clarisonic. Sauf autorisation expresse, l’utilisation ou l’utilisation abusive de toute marque, nom commercial, logo, image, graphique ou contenu de ce site est strictement interdite.

Avis de non-responsabilité

Clarisonic ne garantit pas que les informations contenues dans ce Site ne contiendront pas d’erreurs, d’inexactitudes ou d’omissions. De telles erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent concerner le prix ou la description ou la disponibilité du produit. Clarisonic se réserve donc le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations sur ce site à tout moment sans préavis et se réserve en outre le droit de refuser ou d’annuler toute commande contenant une erreur, une inexactitude ou une omission.

Ce site, ainsi que toute information ou contenu sur ce site, sont fournis « tels quels, où qu’ils soient ». Clarisonic ne fait aucune représentation ou garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier, en ce qui concerne ce site ou le contenu ou les informations disponibles sur ou via ce site. EN AUCUN CAS, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, LA NÉGLIGENCE, Clarisonic, SES DIRECTEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, SUCCESSEURS, CESSIONNAIRES OU AUTRES REPRÉSENTANTS NE SERONT RESPONSABLES QUE CE SOIT PAR CONTRAT, GARANTIE, DÉLIT, RESPONSABILITÉ PRODUIT, RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE THÉORIE, ENVERS VOUS OU TOUTE PERSONNE POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, EXEMPLAIRE, PUNITIF OU CONSÉCUTIF.

Clarisonic n’est pas responsable des pannes techniques, matérielles ou logicielles de toute nature, des connexions réseau perdues ou indisponibles ou des transmissions informatiques incomplètes, tronquées ou retardées.

Soumissions des utilisateurs et confidentialité

Tout matériel, information ou idée que vous transmettez ou publiez sur ce site par quelque moyen que ce soit sera traité comme non confidentiel et non exclusif, et pourra être diffusé ou utilisé par Clarisonic à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits. Nonobstant ce qui précède, toutes les données personnelles fournies à Clarisonic seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Clarisonic Renew Company.

Il vous est interdit de publier ou de transmettre vers ou depuis ce site tout matériel illégal, menaçant, diffamatoire, inapproprié, diffamatoire, obscène, scandaleux, incendiaire, pornographique ou blasphématoire, ou tout autre matériel pouvant donner lieu à une responsabilité civile ou pénale en vertu de la loi.

Limites géographiques

Les informations sur ce site comprennent des descriptions de produits et services disponibles uniquement aux États-Unis. Les produits et services commandés via ce site ne seront pas expédiés ou fournis en dehors des États-Unis. Ce site Web est destiné à être utilisé uniquement par les résidents des États-Unis et Clarisonic ne fait aucune déclaration selon laquelle le contenu de ce site est applicable ou approprié pour une utilisation dans d’autres pays. Ceux qui choisissent d’accéder à ce site depuis d’autres emplacements le font de leur propre initiative et sont responsables du respect des lois locales applicables.

Les conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État de l’Illinois, aux États-Unis d’Amérique, nonobstant tout principe de conflit de lois. Si une partie des Conditions d’utilisation est illégale, nulle ou inapplicable, cette partie sera considérée comme divisible et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des dispositions restantes.

Résolution des litiges et arbitrage

Dans toute la mesure permise par la loi, en utilisant le Site, vous et Clarisonic acceptez que si un litige survient entre vous et Clarisonic concernant de quelque manière que ce soit le Site ou votre utilisation de celui-ci, y compris les réclamations de droit commun ou statutaires, le litige sera résolu par un arbitrage individuel confidentiel, final et exécutoire ; à condition que chaque partie puisse intenter une action en justice visant à interdire la contrefaçon, le détournement ou l’utilisation abusive de ses droits de propriété intellectuelle. VOUS RENONCEZ AU DROIT DE SOUTENIR UN LITIGE DEVANT UN JUGE OU UN JURY.

Désinscription : Vous pouvez choisir de vous retirer (vous exclure) de la procédure d’arbitrage finale et exécutoire et de renoncer aux procédures collectives et représentatives spécifiées dans les présentes Conditions en envoyant une lettre écrite à Clarisonic à Clarisonic Renew Company, à l’attention de : Legal Americas Department, 518 Harrison Ave Unit 2018, Leadville, CO 80461 (l’« Adresse de notification »), dans les trente (30) jours calendaires suivant votre accord initial. aux présentes Conditions. La lettre doit être signée personnellement par vous ou votre tuteur légal et préciser : (1) votre nom et prénom ; (2) votre adresse postale ; (3) votre adresse e-mail ; et (4) votre demande d’exclusion de la procédure d’arbitrage finale et exécutoire.

RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF : VOUS ET Clarisonic ACCEPTEZ QUE CHACUN DE NOUS PEUT PORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L’AUTRE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE DANS TOUTE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE OU PROCÉDURE GÉNÉRALE PRIVÉE. VOUS RENONCEZ AU DROIT DE COMMENCER OU DE PARTICIPER À DES ACTIONS COLLECTIVES ET REPRÉSENTATIVES.

RENONCIATION AU PROCÈS AVEC JURY : Si, pour une raison quelconque, une réclamation est portée devant un tribunal plutôt qu’en arbitrage, vous et Clarisonic renoncez chacun à tout droit à un procès devant jury. La juridiction et le lieu exclusifs de toute action en matière de protection de la propriété intellectuelle ou, si vous fournissez en temps opportun à Clarisonic un avis de refus d’arbitrage, seront les tribunaux d’État et fédéraux situés dans le district nord de Californie.

Achat sur le site Web

Votre commande électronique ou téléphonique est une offre d’achat auprès de Clarisonic. Clarisonic se réserve le droit de ne pas accepter une commande à sa seule discrétion. Une fois que vous avez soumis une commande, vous recevrez un e-mail automatique confirmant les détails de votre commande. Cet e-mail constitue une confirmation que la commande a été reçue par Clarisonic et ne constitue pas une acceptation de votre commande.

Le paiement des marchandises que vous commandez doit être effectué par American Express, MasterCard, carte de crédit Visa, PayPal, Amazon Pay ou Apple Pay. Les prix et la disponibilité des produits affichés sur ce site Web sont sujets à changement sans préavis. Les commandes ne seront acceptées et expédiées qu’à des adresses situées dans la zone continentale des États-Unis.

Réparations et entretien

Vous pouvez vous rendre dans un centre de service Clarisonic pour faire entretenir et/ou réparer votre machine Clarisonic. Si vous ne parvenez pas à vous rendre dans un centre de service Clarisonic, vous pouvez expédier votre machine Clarisonic à Clarisonic pour entretien et/ou réparation. Avant l’expédition, vous devez contacter le service client Clarisonic pour obtenir une étiquette d’expédition du transporteur et confirmer votre preuve d’achat. Si votre machine est perdue ou endommagée de manière irréparable alors qu’elle est en possession de Clarisonic, nous la remplacerons sans frais pour vous.

Les pièces d’origine Clarisonic garantissent que votre machine continue de fonctionner comme prévu et que votre garantie reste intacte. Chaque pièce ou outil bénéficie d’une garantie limitée d’un an. Si la pièce ou l’outil tombe en panne dans l’année suivant le service de réparation, il sera remplacé sans frais pour vous. La réparation ou le remplacement de votre machine sous garantie relève de la garantie d’origine et ne prolongera pas la période de garantie.

Si votre machine Clarisonic n’est plus sous garantie, vous recevrez un devis estimant le coût des réparations après une inspection. Avant que le service puisse commencer, vous devez confirmer l’acceptation du coût estimé des réparations. Le paiement est dû immédiatement après la notification de l’achèvement de la réparation.

Limitation de responsabilité

Clarisonic N’EST PAS RESPONSABLE DES DÉFAILLANCES OU DES RETARDS DANS L’EXÉCUTION DU PRÉSENT ACCORD QUI SONT DUS À DES ÉVÉNEMENTS HORS DE SON CONTRÔLE RAISONNABLE. SAUF DISPOSITION EXPRESSE DES PRÉSENTES, Clarisonic NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, INDIRECTS OU PUNITIFS, MÊME SI INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. VOUS ACCEPTEZ QUE POUR TOUTE RESPONSABILITÉ LIÉE À L’ACHAT DU PRODUIT, Clarisonic N’EST PAS RESPONSABLE DE TOUT MONTANT DE DOMMAGES SUPÉRIEUR AU MONTANT DE VOTRE COMMANDE.

DANS LES CAS DE CONSOMMATION, LA RESPONSABILITÉ POUR (1) DÉCÈS ET BLESSURES CORPORELLES ET (2) FRAUDE PEUT ÊTRE PLUS LARGE QUE LA PERTE CAUSÉE PAR NÉGLIGENCE ET DANS DE TELS CAS, Clarisonic NE CHERCHE PAS À EXCLURE CETTE RESPONSABILITÉ.

Avis, commentaires, communications et autres contenus

Clarisonic Renew Company peut occasionnellement permettre aux utilisateurs de ce site Web de publier du contenu, qui peut inclure des critiques, des commentaires, des photos, des vidéos et d’autres contenus. En publiant du contenu, vous acceptez de ne pas télécharger, publier ou transmettre de toute autre manière tout contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, injurieux, envahissant la vie privée d’autrui, vulgaire, blasphématoire, sexuellement explicite, obscène, raciste ou ethniquement offensant ou autrement répréhensible.

Si vous publiez du contenu ou soumettez du matériel, et sauf indication contraire de Clarisonic Renew Company, vous accordez à Clarisonic Renew Company et à ses sociétés affiliées un droit non exclusif, libre de droits, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d’utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer et afficher ce contenu dans le monde entier sur n’importe quel média.

Promesse du meilleur prix

Soyez assuré que vous obtenez le meilleur prix sur Clarisonic.online. Si dans les 30 jours suivant l’achat, vous trouvez le même modèle actuellement annoncé à un prix inférieur par un détaillant américain agréé Clarisonic ou par Clarisonic sur un site de marché tiers, nous vous rembourserons la différence si les détails ci-dessous sont satisfaits. La machine doit porter exactement le même numéro de modèle que celui qui apparaît sur Clarisonic.online et en stock. Une preuve du prix annoncé par un revendeur agréé est requise.

Les revendeurs de nouveaux produits autorisés sont limités à Amazon.online 1st Party, Home Shopping Network (HSN), Best Buy, Costco, Home Depot, Lowes, QVC, Sam’s Club, Crate & Barrel et Target. La machine doit être neuve et dans son emballage d’origine. Il ne peut pas être utilisé, endommagé, retourné, boîte ouverte, « clôture », « liquidation » ou machine de démonstration. Clarisonic se réserve le droit d’annuler cette offre à tout moment et/ou de modifier ces termes et conditions si nécessaire.

Loi de Hong Kong applicable aux commandes

Vos commandes seront également traitées conformément à la loi de Hong Kong. En plus des dispositions légales applicables énoncées dans les présentes Conditions (lois de l’État de l’Illinois, États-Unis d’Amérique), toute commande passée sur ce site sera également soumise et traitée conformément aux lois de Hong Kong. Ce cadre de double droit s’applique à tous les aspects du traitement des commandes, y compris, mais sans s’y limiter, le paiement, l’exécution, la livraison et la résolution des litiges liés à votre commande. En cas de conflits entre les lois applicables, la loi la plus protectrice des droits des consommateurs prévaudra.

Application

Clarisonic Renew Company ne présélectionne, ne vérifie ni ne modifie généralement le contenu publié par les utilisateurs sur ce site Web. Cependant, Clarisonic Renew Company et ses agents se réservent le droit de le faire, d’enquêter sur toute violation des présentes conditions générales et de prendre les mesures correctives appropriées. Clarisonic Renew Company a le pouvoir discrétionnaire absolu de faire respecter les présentes conditions générales, y compris, mais sans s’y limiter, d’avertir les utilisateurs des violations, de désactiver ou de suspendre l’accès, de supprimer, de filtrer ou de modifier tout contenu, ou d’interdire tout comportement non conforme aux présentes conditions générales.

Machines contrefaites

Après réception de votre machine Clarisonic, si nous l’inspectons et déterminons qu’il ne s’agit pas d’un produit Clarisonic authentique (c’est-à-dire une contrefaçon), vous reconnaissez et acceptez que Clarisonic ne fera pas (et n’est pas obligé de) réparer la machine et peut (à sa seule discrétion) choisir de : faire en sorte que la machine vous soit retournée ; ou conserver ou détruire définitivement la machine, en échange de la fourniture par Clarisonic d’une lettre confirmant que le produit est une contrefaçon, que vous pouvez présenter au vendeur du produit ou à votre société de carte de crédit aux fins de demande de remboursement.

Avis destinés aux consommateurs californiens uniquement

Un devis pour les réparations, si nécessaire (article 9844 du California Business and Professions Code), doit être remis par écrit au client par le concessionnaire de service. Le concessionnaire de service ne peut pas facturer des travaux effectués ou des pièces fournies au-delà de l’estimation sans le consentement préalable du client.

Un acheteur de ce produit en Californie a le droit de faire entretenir et réparer ce produit pendant la période de garantie. Si, après un nombre raisonnable de tentatives, le défaut n’a pas été réparé, l’acheteur peut retourner ce produit pour un remplacement ou un remboursement sous réserve, dans les deux cas, de la déduction de frais raisonnables d’utilisation.

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